服務承諾
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信譽為本,至誠服務
南京東溢給排水設備有限公司視質量與服務為企業發展之本,公司總部專門建立了服務中心智能化管理系統,為遍布全國的用戶提供科學、完整、及時、周到的服務,使產品與服務相影相隨,讓服務與品牌相得益彰。我公司鄭重承諾:
1.南京東溢給排水設備有限公司對所有本公司產品均附帶有售前、售中、售后服務的責任;
2.每次服務完成后,公司服務工程師填寫服務回單,并經用戶簽署意見后歸檔保存;
3.設備到達用戶后我公司派專人到現場負責指導安裝及測試,并現場為用戶培訓操作及管理人員;
4.對安裝調試運行的產品,技術人員把調試中各項數據記錄在案歸檔保存;
5.設備質保期為一年,質保期內正常使用有質量問題我公司無償修復或更換,質保期滿有償服務;
6.自設備投入運行之日起我公司將定期對設備進行全面功能檢查,以便及時發現并排除故障。